Prywatność i Warunki Użytkownika

1. Administrator Danych

L'EMIR Sp. z o.o.
ul. Jana III Sobieskiego 16
41-300 Dąbrowa Górnicza
Telefon: +48 32 508 80 00
Email: biuro@lemir.com.pl

2. Jakie Dane Zbieramy

Zbieramy następujące kategorie danych osobowych:

• Dane kontaktowe: imię, nazwisko, adres email, numer telefonu
• Dane adresowe: adres zamieszkania, kod pocztowy, miasto
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu
• Dane o preferencjach: historia wyszukiwań, pojazdy przeglądane, filtry
• Dane z formularzy: informacje przedmiotowe zainteresowania, zapytania o pojazdy

3. Cel Przetwarzania Danych

Przetwarzamy Twoje dane w następujących celach:

• Odpowiadanie na zapytania i obsługa prośb klientów
• Udostępnianie katalogów pojazdu i wyszukiwania
• Wysyłanie informacji handlowych (za Twoją zgodą)
• Analiza ruchu na stronie i poprawa doświadczenia użytkownika
• Zgodność z wymogami prawnymi i podatkowymi
• Zapobieganie fraud'owi i nadużyciom

4. Podstawa Prawna Przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane na podstawie:

• Art. 6(1)(a) RODO: Twoja wyraźna zgoda
• Art. 6(1)(b) RODO: Wykonanie umowy lub zawarcie umowy na Twoją prośbę
• Art. 6(1)(c) RODO: Obowiązki prawne
• Art. 6(1)(f) RODO: Uzasadniony interes prowadzenia biznesu

5. Okres Przechowywania Danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe przez czas niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane. Dane dotyczące transakcji przechowywane są zgodnie z wymogami prawa podatkowego (minimum 5 lat). Dane analityczne przechowywane są przez 12-24 miesiące.

6. Twoje Prawa

Masz prawo do:

• Prawo dostępu: żądanie kopii danych, które o Tobie posiadamy
• Prawo do sprostowania: poprawianie nieprawidłowych danych
• Prawo do usunięcia: żądanie usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
• Prawo do ograniczenia: ograniczenie przetwarzania danych
• Prawo do przenoszenia danych: otrzymanie danych w strukturyzowanym formacie
• Prawo do sprzeciwu: sprzeciw wobec przetwarzania danych
• Prawo do wycofania zgody: w każdym momencie wycofać udzieloną zgodę

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem email: biuro@lemir.com.pl

7. Udostępnianie Danych Trzecim Stronom

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Możemy udostępniać dane stronom trzecim wyłącznie w przypadku:

• Wymogów prawnych lub wyroku sądu
• Dostawcom usług (hosting, email, analityka) na podstawie umów o przetwarzaniu danych
• Sprzedaży lub fuzji firmy (z powiadomieniem)

8. Bezpieczeństwo Danych

Wdrażamy odpowiednie miary techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych przed nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem. Wszystkie transmisje danych odbywają się z wykorzystaniem szyfrowania SSL/TLS.

1. Zakres Usług

Serwis internetowy L'EMIR (lemir.com.pl) udostępnia katalog pojazdów oraz informacje dotyczące ofert sprzedaży. Usługi obejmują przeglądanie ogłoszeń, filtrowanie pojazdów, pobieranie specyfikacji technicznych oraz kontakt z handlowcami poprzez formularz zapytania.

2. Licencja do Korzystania

Udzielamy Ci niewyłącznej, nieobjętej ograniczeniami licencji na użytkowani serwisu w celach osobistych i handlowych. Nie możesz: reprodukować, modyfikować, rozpowszechniać, sprzedawać lub wykorzystywać treści w celach konkurencyjnych bez naszej zgody.

3. Dokładność Informacji

Wszystkie ogłoszenia pojazdów zawierają informacje dostarczone przez właścicieli i dealerów. L'EMIR dokłada starań aby informacje były dokładne, ale nie gwarantuje ich kompletności ani dokładności. Zawsze zaleć się osobiście z pojazdem przed decyzją o zakupie.

4. Treść Użytkownika

Jeśli przesyłasz treść (zdjęcia, opisy, pytania):

• Oświadczasz, że posiadasz wszystkie prawa do tej treści
• Treść nie narusza praw autorskich ani praw trzecich stron
• Treść nie zawiera materiałów nielegalnych, obraźliwych lub szkodliwych
• Udzielasz nam licencji do użytkowani treści na naszej platformie

5. Ograniczenie Odpowiedzialności

DO MAKSYMALNEGO STOPNIA DOZWOLONEGO PRZEZ PRAWO:

• Serwis dostarcza się "TAK JAK JEST" bez gwarancji
• Nie ponosimy odpowiedzialności za straty wynikłe z użytkownika serwisu
• Nie odpowiadamy za działania lub zaniechania kupujących i sprzedających
• Nie odpowiadamy za treść ogłoszeń zamieszczonych przez trzecie strony

6. Zakaz Nadużyć

Zabraniamy następujących działań:

• Łamanie praw autorskich lub własności intelektualnej
• Prowadzenie działań oszukańczych lub manipulacyjnych
• Zbieranie danych bez naszej zgody (scraping)
• Ataki na bezpieczeństwo serwisu (hacking, malware, DDoS)
• Publikowanie materiałów obraźliwych, nieleganych lub pornograficznych
• Spam i niechciana komunikacja handlowa

7. Zmian Warunków

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany tych warunków w dowolnym momencie. Zmiany wchodzą w życie po opublikowaniu. Dalsze korzystanie z serwisu oznacza akceptację zmiennych warunków.

8. Rozwiązanie Umowy

Możemy zablokować dostęp do serwisu w przypadku naruszenia tych warunków, bez wcześniejszego powiadomienia w sytuacjach wymagających natychmiastowego działania.

1. Co to są Cookies?

Cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu, które umożliwiają nam zapamiętywanie informacji o Twoich preferencjach i aktywności. Pomagają nam poprawiać doświadczenie użytkownika oraz zrozumieć, jak ludzie korzystają z naszego serwisu.

2. Typy Cookies

Używamy następujących typów cookies:

• Cookies Niezbędne: Wymagane do funkcjonowania serwisu (sesja, bezpieczeństwo). Nie wymagają zgody.
• Cookies Analityczne: Pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają z serwisu (Google Analytics). Wymagają zgody.
• Cookies Marketingowe: Używane do wyświetlania reklam i sledzenia konwersji. Wymagają zgody.
• Cookies Funkcjonalne: Zapamiętywanie preferencji (język, layout). Mogą wymagać zgody.

3. Dostawcy Cookies

Używamy cookies od następujących dostawców:

• Google Analytics: Analiza ruchu i zachowania użytkowników
• Google Ads: Kampanie reklamowe i konwersje
• Cloudinary: Dostarczanie obrazów i plików

4. Zarządzanie Cookies

Możesz kontrolować cookies poprzez:

• Ustawienia przeglądarki (Firefox, Chrome, Safari, Edge)
• Baner cookies na naszej stronie
• Narzędzia do zarządzania prywatnością w systemach operacyjnych

Pamiętaj: wyłączenie cookies może wpłynąć na funkcjonalność serwisu.

1. Miary Bezpieczeństwa

Wdrażamy zaawansowane miary ochrony danych:

• Szyfrowanie SSL/TLS: Wszystkie połączenia są szyfrowane
• Bezpieczne Hasła: Hasła przechowywane z zastosowaniem haszowania
• Dostęp Ograniczony: Tylko uprawniony personel ma dostęp do danych
• Skanowanie Bezpieczeństwa: Regularne testy na podatności
• Kopie Zapasowe: Regularne kopie zapasowe danych

2. Ochrona Przed Nieuprawnionym Dostępem

Nasze serwery są zainstalowane w bezpiecznych data center z fizyczną ochroną. Dostęp do bazy danych jest ograniczony i monitorowany. Stosujemy zapory sieciowe oraz systemy detekcji włamań.

3. Procedury Incydentów

W przypadku naruszenia bezpieczeństwa danych będziemy Cię powiadomić w ciągu 72 godzin, zgodnie z wymogami RODO. Podejmiemy niezwłocznie kroki naprawcze.

4. Dane Dzieci

Serwis nie jest kierowany do osób poniżej 18 lat. Nie zbieramy świadomie danych od dzieci. Jeśli dowiadomimy się, że dziecko dostarczyło nam dane, usuwamy je niezwłocznie.

5. Przekazy Międzynarodowe

Twoje dane mogą być przetwarzane w Polsce i Unii Europejskiej. Jeśli zostały przeniesione poza UE, wdrażamy odpowiednie gwarancje ochrony zgodnie z wymogami RODO.